Заказать звонок
  • г. Уфа, ул. 50 лет СССР д. 29
    (вход справа от KFC) схема проезда
    работаем круглосуточно 24/7

Марат

Специалист по работе с клиентами

Стаж работы: 10
Ответов на вопросы: 2

Два высших образования: экономическое и юридическое.

Специализация: информационная поддержка Клиента, выдача займов, оформление документов, рефинансирование займов, юридические консультации, консультации по выдаче займов, проверка Клиента.

Выездное обслуживание (по г. Уфа, и Уфимскому району. Выезд на оценку по Республике Башкортостан - в радиусе до 200 км. от Уфы): заключение договоров, выдача займов.

Ответы специалиста

В 2018 году я брала деньги под залог автомобиля в одной из микрокредитных компаний Уфы, через пару месяцев выкупила свою «Ласточку». В январе 2020 года решила освежить отечественный автопром на иномарку, хотела воспользоваться в салоне города трейдином. В итоге менеджер автосалона объяснила мне, что моя машина заложена в той же организации, куда я обращалась 2 года назад. Мне никто не звонил. Я рассчиталась с ними. Как я могла быть должна, если я оплатила деньги в кассу и забрала ПТС?! Обратилась в микрокредитную организацию, специалисты пояснили, что займ скорее всего закрыт, но попросили написать заявление/обращение о снятии моего авто с залога или базы залога, я не поняла голова была кругом и я очень нервничала. Срок рассмотрения якобы 14 дней!!! Это ужас какой-то. В итоге через 9 дней мне позвонили и сказали, что моя машина теперь не в залоге. Я проморгала тот автомобиль, который хотела купить… Вопрос: что нужно было сделать, чтобы не попасть в подобную ситуацию, иногда людям приходится обращаться в подобные организации.

Людмила К.
Ответ специалиста: Марат
Людмила, добрый день! Да действительно, такие неприятные ситуации иногда случаются в автоломбардах, микрокредитных компаний и микрофинансовых организациях. Это зависит от менеджера, который с Вами работает и от руководителя конечно, который не контролирует в той мере своего подопечного в которой положено. Все предельно просто! В день выкупа предупредите менеджера, что Вы хотите на следующий день получить справку о закрытие займа и об исключении из «Реестра движимого имущества (Федеральная нотариальная палата)» с подписью руководителя или менеджера организации с «мокрой» печатью. Почему на следующий день, это необходимо для того, чтобы у организации было время исключить Вас из Реестра. Если же Вам необходима бесплатная консультация в сфере «Автозаймов», Вы можете позвонить к нам +7 (905) 351-00-55, мы со своей стороны постараемся максимально Вам помочь!

Могу ли я сдать машину по генеральной доверенности?

Артем
Ответ специалиста: Марат
Доброе время суток, Артем! Это возможно, но вам необходимо приехать со всем документами к нам в офис. По условиям Вы также можете подробно проконсультироваться с нашими специалистами по тел.: +7 (347) 299-00-55 и +7 (905) 351-00-55. Звоните в любое время.

Задать вопрос

Проконсультироваться

Спасибо. Сообщение отправлено.

наверх